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车市回暖车企促销力求双赢雷克萨斯却要做“三方共赢”

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随着国内新冠疫情的有效控制,以及政府对促进汽车消费支持政策的不断加强,短暂沉寂的汽车市场迎来回暖。与此同时,各大汽车厂商纷纷推出针对消费者购车的优惠政策。在众多降价促销的政策中,的思路颇有些与众不同

针对车主置换提供额外优惠支持。

在动辄8折、甚至6折也不罕见的豪华车市场,这波优惠不是简单的以价换量,而是在打通与车主的关系同时,更广泛地输出品牌服务,为经销商带来更多高质量客户。显而易见,该政策的实施将实现雷克萨斯、经销商以及消费者的三方共赢。

无论雷克萨斯还是,都凭借有口皆碑的品质,获得了全球用户的广泛认可。这种极高的用户口碑,也就顺理成章地转变成了用户忠诚度。当你对一个品牌产生好感,并想在相同的领域中寻求到更高端产品时,选择这个品牌集团的高端产品就变得非常自然了。而得益于同属一个集团的先天优势,无疑让置换客户更有归属感。

而且,选择丰田汽车的用户,绝大多数看中了丰田汽车的高保值率。从这一角度来讲,如果置换成雷克萨斯仍无需担心,因为雷克萨斯汽车的保值率在豪华品牌中表现数一数二。以经典车型ES为例,其保值率在豪华品牌中是最高的。

回到优惠政策本身。雷克萨斯经销店回收的丰田二手车价格,不会低于二手车市场,同时在这个基础上提供置换支持,这无疑有助于提升消费者信心。首先,二手车交易近一段持续不振,进而导致整个市场交易价格下行以及交易周期增长。因此,对于打算转卖旧车的丰田车主而言,雷克萨斯的置换政策非常及时地解决了他们的困扰。

其次,二手车市场收购环节向来是买方主导,这不仅是价格问题,服务也不尽如人意。这是一个让人心情糟糕的环节,甚至影响后续消费者的购车心情和体验。

而雷克萨斯的置换政策,在保证了收车价格的同时,为消费者提供了打包服务,在升级新车的同时解决了旧车转卖的问题,而整个过程还可体验雷克萨斯专属的高端服务,贴心又便利。

当然,一笔成功的交易必然是双赢的。从经销商的角度来讲,这样的政策也将有利于丰田集团回收二手车,在同一个集团体系下,促进丰田集团二手车业务的可持续发展。

而从品牌的角度而言,这是品牌服务维度的延伸。显而易见的是,雷克萨斯针对丰田车主的置换活动,将进一步强化从丰田品牌到雷克萨斯品牌的用户粘性,大幅度提升用户对丰田集团的忠诚度,并持续地提升老丰田用户对于雷克萨斯以及丰田汽车的信任和好感。

无论是从消费者本身,还是从经销商以及雷克萨斯品牌的角度来看,丰田置换雷克萨斯的活动,最终达成的是一个三赢的结果。而这也恰恰反应出了一个豪华品牌应该做的事情去培育值得消费者喜爱的品牌,让消费者自然而然地更喜欢它,销量也就自然而然地提升了。

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